Независимая оценка качества образовательной деятельности

 Независимая оценка качества образовательной деятельности (НОКО) — оценочная процедура, которая осуществляется в отношении деятельности образовательных организаций и реализуемых ими образовательных программ. 

Законодательно НОКО закреплена статьёй 95 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Закон включает: независимую оценку качества подготовки обучающихся; независимую оценку качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность.
Инициаторами НОКО могут выступать органы управления образованием муниципального, регионального и федерального уровней, органы местного самоуправления, учредитель, руководство образовательных организаций и другие.

Цели

Информирование участников образовательных отношений о качестве образования, которое обеспечивает образовательная организация. 

Определение соответствия предоставляемого образования потребностям физических и юридических лиц, в интересах которых осуществляется образовательная деятельность.  Обеспечение заинтересованных групп достоверной информацией, охватывающей различные аспекты деятельности образовательных организаций, для обоснованного принятия управленческих решений (например, при проведении конкурсного отбора лучших образовательных организаций, при распределении грантов).  Повышение конкурентоспособности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, и реализуемых ими образовательных программ. 

Критерии

Некоторые критерии, по которым проводится НОКО: открытость и доступность информации об организации; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; удовлетворённость качеством образовательной деятельности организаций.
Дополнительно к этим критериям органы исполнительной власти субъектов РФ и органы местного самоуправления могут включить иные критерии, отражающие характеристики образовательных организаций и программ, важные для соответствующей системы образования. 

Процедура

Некоторые особенности проведения НОКО: Для расчёта показателей используется открытая (общедоступная) информация о деятельности организаций, размещаемая на официальных источниках, в том числе официальных сайтах организаций. Собирается, обобщается и анализируется информация, в том числе о мнениях получателей услуг (родителей обучающихся и/или их законных представителей). При необходимости для оценки может быть использована информация, которая формируется в соответствии с государственной и ведомственной статистической отчётностью.
Периодичность — НОКО проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.  Родители обучающихся (законные представители) имеют право участвовать во внешней НОКО на добровольной и анонимной основе.

Результаты

Результаты НОКО могут быть представлены в разных формах: рейтинги организаций, аналитические отчёты, рекомендации по улучшению деятельности организаций.  Информация о результатах размещается: Минпросвещения России — на сайте bus.gov.ru; органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления — на своих официальных сайтах и сайте bus.gov.ru.
Важно: результаты НОКО не влекут за собой приостановление или аннулирование лицензии на осуществление образовательной деятельности, лишение государственной аккредитации в отношении организаций, осуществляющих образовательную деятельность.  На основе результатов могут формироваться рейтинги организаций, осуществляющих образовательную деятельность, и (или) реализуемых ими образовательных программ.